Comment retrouver des mails disparus
Les mails peuvent facilement disparaître pour diverses raisons. Que ce soit à cause d’un problème de serveur ou de logiciel, ou à cause d’une erreur humaine, il est possible de retrouver des mails qui ont été perdus ou accidentellement supprimés. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment retrouver vos mails disparus.
Vérifier le dossier Courrier indésirable / Spam
La première chose à faire lorsque vous remarquez que vos mails ont disparu est de vérifier le dossier Courrier indésirable / Spam. Certaines fois, vos mails peuvent être considérés comme du courrier indésirable et transférés vers ce dossier. Si vos mails se trouvent dans ce dossier, vous pouvez les déplacer vers votre boîte de réception.
Vérifier le dossier Corbeille
Si vos mails ne se trouvent pas dans le dossier Courrier indésirable / Spam, vous devez vérifier le dossier Corbeille. Si vous avez accidentellement supprimé un mail, il se trouvera dans le dossier Corbeille. Si vous trouvez un mail que vous souhaitez récupérer, vous pouvez le déplacer dans votre boîte de réception.
Contacter le service clientèle
Si vous ne parvenez pas à retrouver vos mails, vous pouvez contacter le service clientèle de votre fournisseur de messagerie. Les services clientèle peuvent souvent vous aider à retrouver des mails qui ont été perdus ou supprimés. Ils peuvent effectuer des recherches dans les bases de données du serveur et tenter de retrouver vos mails.
