Comment Enlever un Avis Google

Un avis négatif sur Google peut avoir un effet néfaste sur votre entreprise. Les clients potentiels peuvent consulter les avis sur les entreprises et prendre leurs décisions d’achat en fonction de ce qu’ils lisent. C’est pourquoi il est important de savoir comment supprimer un avis négatif sur Google et comment empêcher qu’il ne se reproduise.

Comprendre la Politique de Google

Google encourage les utilisateurs à laisser des commentaires et des avis honnêtes et impartiaux sur les entreprises. Cependant, la société a mis en place des lignes directrices pour éviter que des avis non pertinents ne soient publiés. Cela comprend l’utilisation de termes offensants et diffamatoires, la collecte organisée d’avis et l’utilisation abusive des avis pour attaquer un concurrent.

Signaler un Avis Inapproprié

Si vous découvrez un avis qui ne respecte pas les lignes directrices de Google, vous pouvez le signaler à Google. Cela peut être fait en cliquant sur le lien «Signaler un problème» en bas de l’avis. Une fois que vous avez signalé l’avis, Google examinera le contenu et prendra des mesures si nécessaire. Cela peut inclure l’édition de l’avis ou sa suppression.

Demander à l’Auteur de l’Avis de le Retirer

Si vous connaissez l’auteur de l’avis, vous pouvez lui demander de le supprimer. Expliquez poliment pourquoi vous souhaitez que l’avis soit retiré et ce que vous avez fait pour corriger le problème. Si l’utilisateur est d’accord, il peut modifier ou supprimer l’avis.

Répondre aux Avis

Les avis sont une excellente opportunité de montrer aux clients que vous vous souciez de leurs avis. Répondez aux avis positifs pour les remercier et montrez aux clients que vous appréciez leur soutien. Répondez aux avis négatifs pour montrer que vous vous souciez et que vous tentez de résoudre le problème. Cela peut aider à montrer aux clients que vous faites tout ce que vous pouvez pour résoudre leurs préoccupations.