Comment annuler une commande Shein

Si vous avez passé une commande sur Shein et que vous souhaitez l’annuler, vous êtes au bon endroit. Vous pouvez facilement annuler une commande Shein et obtenir un remboursement sur votre carte de crédit ou votre compte PayPal. Voici comment procéder.

1. Annuler une commande Shein avant l’expédition

Vous avez la possibilité d’annuler votre commande Shein avant qu’elle ne soit expédiée. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur votre compte Shein et cliquer sur « Mes commandes ». Vous verrez alors une liste de vos commandes et vous pouvez cliquer sur « Annuler » pour annuler la commande. Une fois que vous avez annulé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et le montant total de votre commande vous sera remboursé dans les prochaines 24 à 48 heures.

2. Annuler une commande Shein après l’expédition

Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez toujours l’annuler et demander un remboursement. Pour ce faire, vous devez contacter le service client Shein et leur expliquer votre situation. Vous devrez alors fournir des informations sur votre commande et leur expliquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez l’annuler. Si vous êtes admissible au remboursement, vous devrez peut-être renvoyer le produit à Shein et vous recevrez alors un remboursement sur votre carte de crédit ou votre compte PayPal.

3. Annuler une commande Shein en cas de problème de livraison

Si vous avez commandé un produit sur Shein et que vous n’avez pas reçu votre colis dans les délais prévus, vous pouvez contacter le service client Shein et demander un remboursement. Vous devrez fournir des informations sur votre commande et leur expliquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler votre commande. Si vous êtes admissible au remboursement, vous recevrez alors le montant total de votre commande dans les prochaines 24 à 48 heures.